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  • DSCOM呼叫中心系统功能完整:提供预览式外呼、预测式外呼、IVR外呼三种外呼手段,并结合话术沟通(知识库)、问卷调查、产品开单三类业务类型,可满足绝大多数电销中心的不同类型的外呼需求; 细节完善:营销版继承了客服版的长期积累,融合了购物和专业外呼两个应用版本,积累了上百家企业三年多的深度运营经验,在细节上已经相当完善。
  • 专业外呼报表数据分析,任务明细、绩效、出单量、媒体、 物流、地区等各15种专业分析报表,完整继承客服型呼叫中心的来电弹屏、呼入排队、 话务分配、客户管理、话务报表、远程坐席等所 有功能
  • 营销版呼叫中心是德视伟业为电话营销型企业设计的专业电销应用系统平台。最初主要针对电视购物和目录销售的应用需求所设计。在客服版的基础上,增加了产品和订单管理模块,并优化了来电弹屏的页面,使之更符合在呼入弹屏页面上快速录入资料和下订单的要求。2010年开始,在反复研究大规模电销外呼的需求后,又增加了专业外呼模块,用于为客户提供预览式外呼、预测式外呼等专业的批量外呼功能。
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