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大嘴巴电话营销系统
DSCOM营销电话系统特点电话是一项犀利的销售武器,而优秀的电话销售团队在为企业带来良好经济利益的同时,也为企业树立了良好的外部形象,不仅能够帮助公司保持良好的客户关系,也会在客户服务质量、技术支持能力和推动销售活动中起关键作用。 德视伟业DSCOM营销电话系统为企业快速、规范、稳定建立起电话营销模式提供有力的保障,提供如下的支持: 1.电话销售管理支持:电话量考核与管理 销售部门是公司的核心盈利部门,让销售人员保持积极的状态及高效的工作量,不仅是销售部门的管理焦点,也是整个公司的重要内容。 对电话营销型公司讲,电话量基本意味着工作量,这个指标极为关键,很大程度上代表着销售效率的高低。 如何对电话销售人员的工作情况进行考核是销售管理的一个难题,随着销售规模的不断扩大,管理难度越来越大;另外,销售主管的工作通常很忙,还可能经常出差,如何快速掌握电话销售人员的工作状态,进行工作评估及指导,是众多管理者另外一个的难题。 DSCOM营销电话系统可以详尽记录每个话务销售人员客户电话的详细数据,包括通话录音、打进打出号码、通话数量、通话时间、通话时长等,并从各个角度进行统计分析,配合合理的考核激励机制来确保销售人员保持较高的电话量。 通过DSCOM营销电话系统远程登录端,不管出差还是在外,管理者随时都能查看销售人员与客户的沟通和跟踪情况。这些记录下来的销售数据,不仅可以作为员工工作情况的考评,也为公司的发展和战略决策提供了强有力的依据。
一、为什么要用DSCOM大嘴巴电话营销系统? 随着市场竞争日益激励,电话营销作为一种新型的市场手法被越来越多的企业采用。 电话营销具有没有界限、节省时间、成本低廉、信息反馈快等优点,同时电话营销比面对面直接营销接触更多的客户,采用电话销售的方式可以让销售人员用一个月的时间完成登门拜访6个月的会客量。 电话营销(Telemarketing)始于美国,目前在欧美地区经济发达的国家广泛应用,欧美的电话营销使用率达到80%以上,国内在这方面刚刚起步,应用及专业化程度还有很大的发展前景和空间。 电话营销并不是随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话营销只是一种营销方式,它的目的仍是高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客,成功的电话营销应该使通话双方都能体验到电话营销的价值,不仅可以开发新客户,同时对发展和维持老客户,降低客户流失率,也会起到很重要的作用。 不管营销人员有多好的电话营销技巧,所用电话系统的易用性、通话音质、扩展支持功能及通话费用等,对整个营销过程都起着绝对重要的作用,一个优秀的电话系统可以解决电话销售过程中的很多烦恼,大大提高电话销售的效果及效率。 电话营销的最基本和核心的媒介就是电话系统本身。 另外,对于电话营销主管来说,了解每个销售人员电话营销话务情况,包括通话数量、通话时间、通话内容和通话录音等,用以对销售人员的日常工作做具体分析并进行考评,是至关重要的。 德视伟业DSCOM统一通信集团电话系统,内置强大的电话营销支持功能,可以帮企业低成本部署专业电话营销及服务系统,利用电话系统快速开拓业务,让企业的客户体验到更优质的服务。 系统实现目标: 1)完整的营销电话管理系统。 2)整个公司共同采用DSCOM营销电话作为办公使用。 3)采用独立的销售线路以保证销售通话的畅通。 4)组网简单,能应付各种网络环境。 5)拥有自己的电话管理平台,用户可对电话系统自行管理。 6)系统有比较强的外线及内线扩容性。 2)扩展式系统部署方式 系统物理示意图 系统实现目标: 1)独立而完整的营销电话管理系统。 2)营销电话系统要并入企业现有的电话系统,有效利用资源。 3)采用独立的销售线路以保证销售通话的畅通。 4)企业不改变以前的拨号使用习惯,营销电话系统要与企业现有电话系统互通互联,实现内线通话。 5)组网简单,能应付各种网络环境。 6)用户可对营销电话系统自行管理。 7)系统有比较强的销售内线扩容性,用以满足销售规模的扩大。
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