IP多媒体调度主机是针对智能交通/公共安全/智慧城市等领域的融合通信通信调度业务需求,自主研发的IP多媒体指挥调度系统的核心硬件设备。系统采用先进的IP软交换技术,基于NGN网络架构设计,可应对各种复杂的通信挑战。
作为核心硬件支撑平台,提供系统通信控制、媒体交换、协议控制和转换、音视频编解码、通信信令控制、系统通信调用接口、录音合成输出、语音视频业务处理等功能。
作为融合通信平台,支持模拟电话、IP电话、IP视频电话、无线集群、短波/超短波电台、Wi-Fi无线手机、IP广播对讲终端等多种设备的接入。
提供丰富的二次开发接口,第三方业务系统可以通过调度主机实现通信控制和功能定制。例如:呼叫、组呼、会议、监听、强插、强拆、获取录音文件等。
基础通信功能
电脑话务员(多级 IVR)导航
工作时段安排、秘书服务、电子传真信箱
个人通信录、录音、留言信箱
免打扰、呼叫限制
CDR话单管理和呼叫报表
振铃组(同振和顺振)、来电队列
外线直接呼叫分机(DID)
闹铃服务、企业彩铃、个人分机彩铃
分机随行Follow Me、保持及保持音乐
无应答呼叫转移、无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移
呼叫等待、呼叫代答、呼叫驻留
三方通话、电话会议Meet Me
指挥调度功能
强插、强拆、代接、监听
转接、呼叫保持/恢复
单呼、组呼、群呼、会议
热线、夜服
分级调度
即时广播
定时广播
喊话
环境监听
无线集群对讲
应急电话会议
